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新冠疫情倒逼券商业务线上转型-灵异电话

回顾武汉“封城”的76个日日夜夜,不管是总部设在武汉的天风证券、长江证券,还是在武汉设有分支机构的其他券商,业务似乎并未因疫情的影响而受到太大冲击。这一切都离不开信息和网络技术在证券业的广泛应用。

也正是得益于券商业务的线上转型成果,各家券商投行在短时间内完成了多项抗疫专项债的发行募资;经纪业务部门可以通过线上服务完成绝大多数客户的服务需求;投研部门可以远程实现企业跟踪和路演;合规风控、资金划拨等中后台支持部门也能通过线上方式支援一线业务的顺利开展。

以长江证券为例,疫情期间,该公司将业务重点移到了线上。数据显示,其长江e号APP3月份月活数据同比大幅增长70%。3月份线上渠道新开户环比增长了74.67%,本年度线上新开户数已提升至全公司的33.91%。

与此同时,长江证券2018年搭建的直播团队在疫情期间增加了课程的数量及覆盖面,在2月3日至3月20日期间,平均每个交易日直播近10场,场均参与人数也相比春节前增长近3倍。

据了解,通过信息技术实现“现场+远程”办公结合,分批轮流上岗是目前券商的主流做法,旨在通过主备岗的设置,保证始终能有人值守一线,随时支援业务顺利开展。

证券时报记者了解到,在这一轮证券业复工潮中,最先回到工作岗位的就是各家券商信息技术部门员工。作为后台工作人员,他们不仅要保证交易系统正常有序运行,还要全面保障远程非现场办公和各业务的有序开展。

一位券商技术人员表示,“我们每个人背后都有家庭,疫情其实离我们很近,但没有一个人选择退出。”因为机房里的服务器、网络设备、专线线路是基础保障,一点问题都出不得。

新冠疫情倒逼券商业务线上转型

突如其来的疫情,打乱了人们的生活节奏,也给券商业务带来改变。

早在2月3日,A股市场顺利开市。彼时全国疫情仍然告急,武汉市内交通停滞,但早有券商信息技术部员工入驻武汉光谷机房,把帐篷扎到了办公室,一连六七十天与机器日夜相伴,也有人一连20天每日往返5个区前往武汉机房,进行设备维护和检修。

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事实上,疫情期间券商线上业务不仅不曾打烊,反而迎来更多的升级换代。例如,随着新三板深改的推进,不少券商已经紧急上线并优化了包括新三板线上开户等在内的相关业务,也有券商通过完善公司的工作平台,实现疫情期间的员工健康监测和管理工作。